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海南公务员面试真题:处理工作中的人际关系

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本次海南公务员面试分为7月21日和7月27日两天举行。7月21日的题型主要说明面对当今时代的人民生活压力,提出怎样的应对和疏导策略。第二题要如何在工作岗位处理好人际关系。第三题考应变能力,如何将实际情况进行说明后上报给调研组。这几道题实际上并不难!以下就是唯学网小编的主要答题思路:

面试真题:

第一题:社会越进步,人们的生活应该是越舒适,但是现在社会越进步,人们的生活压力越大,你怎么看?

第二题:我和小王都是做保密级接收的工作,但每次加班小王总是找借口不来,每次都是让我接收,我怎么处理?

第三题:某县的一个村的远程教育示范工程,这个项目由你来负责,但是学生的底子薄,教师的技术水平差,省里要过来进行调研,你怎么处理?

一、社会越进步,人们的生活应该是越舒适,但是现在社会越进步,人们的生活压力越大,你怎么看?

【题型】综合分析。

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否站在政府角度客观分析社会进步和生活压力正比增加这一状况,并提出有效地措施。

【答题思路】

当前我国社会进步幅度和生活压力增长呈正比的趋势确实客观存在。

这是由于生活压力来源于客观条件包括社会位置和掌握的社会资源同自身预期之间的落差,可以说人们的物质条件随着经济的发展得到了满足,但是人们的期望却随之增长的更快,所以导致了题中所述现象。具体来说,这种落差主要由几个方面共同导致:

客观方面:1、社会资源总量持续增长(GDP总量,城镇化率),但人均不足;2、分配不公—收入分配机制的改革;3、信息化等进步带来的节奏加快;4、生活成本升高,包括教育、医疗、住房等民生领域的问题;5、精神需求的上涨以及得不到满足。

主观方面:1、预期越来越高,对生存的质量尤其是自身价值的实现逐步提升;2、缺少合理的心理调适,社会浮躁心态的影响。

应对措施:1、保持经济迅速健康的发展,提高精神文建设,做到和谐发展;2、构建社会公平正义,加速收入分配改革;3、进一步加大民生领域的投入,真正还利于民。

二、我和小王都是做保密级接收的工作,但每次加班小王总是找借口不来,每次都是让我接收,我怎么处理?

【题型】人际关系。

【考察能力】人际关系能力。本题主要考查考生在处理工作的权属意识以及与同事关系的认识,在工作和同事关系的相处上达到平衡点。

【答题思路】

1、保密级接受工作,涉及到的权属权限意识,根据密级不同会要求至少两人同时在场,根据实际情况首先保证工作的顺利开展,同小王沟通,及时知会领导。

2、关心小王,询问下生活中是否有需要帮助的,真诚交流,帮助解决困难。

3、做好本职工作,加班加点,提高工作效率,保证文件接收的畅通和保密。

三、某县的一个村的远程教育示范工程,这个项目由你来负责,但是学生的底子薄,教师的技术水平差,省里要过来进行调研,你怎么处理?

【题型】情境应变+组织管理。

【考查能力】应变能力,短时间内应对好对组织示范工程和接待调研做出合理的处理,分清主次和先后顺序,既能把远程教育做好也能做好调研的接待。

【答题思路】

接到调研通知后,先与之联系明确行程,以保证后续工作的开展,将调研的事以及目前的情况都汇报给领导。

无论是否有调研组下来调研,我都会及时对远程教育的实际情况进行了解,并作出有针对性的解决,将已经做了的工作进行汇总,以备查阅。并且将已经发现的问题和困难进行汇总梳理,针对这些问题先制定解决方案,并着手开始进行解决。比如,针对学生底子薄的问题,申请调整远程授课的内容,以适合学生的接受能力为宜。针对教师技术水平差的问题,对教师进行技术培训,或者抽调技术好的教师来这里带动其他的老师进行学习。另外,安排好接待人员、引导人员、陪同人员以及车辆。

在接待调研过程中,我会将这个项目真实的情况展现给调研组。将汇总好的工作进度进行汇报,并且将已经发现的问题、已经实施的解决方案、仍然存在的困难以今后解决困难的具体措施,都如实展现给调研人员。调研结束后将调研的情况向直属领导汇报。后续继续跟进,解决远程培训中出现的各种问题,使之成为真正的示范工程。

【专家点评】7月21日儋州市和文昌市的面试题目,无论是在面试形式还是题型构成上依然延续了海南省考面试的特点。面试形式:普通结构化,看题,场内思考4min,答题时间11min以内。题型构成:一道综合分析,一道人际关系,一道组织类的情景应变,和前面的面试题目构成上基本无变化。试题难度上是今年海南面试难度比较大的一套题,第一题属于比较宏观的社会现象,考生需要站在政府的立场从客观角度去剖析造成这种现象的原因,需要具备一定的理论功底。第二题,在考察一般人际关系的前提下,增加了保密工作中注意事项的考查,更加注重了细节的考查;第三题,两个工作都非常重要,明确自己最应该做的事情是快速有针对性了解情况、解决问题并在接待调研时有技巧性的如实展现,不弄虚作假。

后续注意问题:1、审题,答准题目,例如20日面试第一题有很大一部分同学由于审题不清,错误的回答成了组织管理,导致一败涂地。2、保持一定强度的练习,保持状态,调整心态,戒骄戒躁。3、注重综合分析答题时的逻辑性和知识的融合,尤其需要注意习李讲话,到目前为止还未直接考查。

公务员面试当中的审题,在短时间内将这几道题准确无误的和考官交流清楚,是答题者应该先考虑的问题,也是应该重点提高的基础方面。唯学网小编希望本文对您有帮助。

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